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在一个繁忙的午后，小王刚刚办理了一台中付POS机，准备为自己的小店增添一份现代化的支付方式。然而，当第一位顾客前来付款时，这台崭新的POS机却突然“罢工”了，显示屏上一片黑屏，无法完成任何交易。小王顿时感到手足无措，顾客也面露不悦。那么，这台POS机出现故障，究竟该由谁来负责呢？
首先，我们需要明确POS机的办理渠道和售后服务。小王是通过正规渠道办理的中付POS机，这意味着他应该享有相应的售后保障。一般来说，POS机在购买后都会有一定的保修期，期间内出现的非人为损坏故障，厂家或销售商都应承担维修或更换的责任。
在这个案例中，小王刚刚办理的POS机就出现故障，很可能是机器本身的问题。因此，小王应该首先联系销售商或厂家，说明情况并要求维修或更换。销售商或厂家在接到小王的投诉后，应尽快派人进行检查和维修。如果确定是机器质量问题，他们应负责免费维修或更换新的POS机；如果是小王操作不当造成的，他们也可以提供相应的指导和帮助。
总之，当POS机出现故障时，我们应首先判断故障的原因和责任归属，然后采取相应的措施解决问题。在这个过程中，保持冷静和理智至关重要，只有通过合理的沟通和协商，才能确保双方的权益得到保障。
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