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首先，我们要明白，POS机无法打印小票并不一定意味着遭遇了严重的安全问题。很多时候，这可能是由于设备设置不当、纸张卡顿、打印头损坏等常见原因造成的。因此，在出现此类问题时，商家首先应该保持冷静，不要过于恐慌。
接下来，商家应该尝试自行解决问题。可以查看POS机的使用说明书，检查是否有未完成的设置步骤或者纸张是否放置正确。如果问题依旧存在，那么可以考虑联系POS机的代理或售后服务人员。他们通常具备专业的技术知识和经验，能够迅速定位问题所在，并提供有效的解决方案。
在与代理或售后服务人员沟通时，商家应详细描述故障现象和发生的时间，以便对方能够更准确地判断问题原因。同时，商家也可以询问对方是否需要提供额外的信息或进行远程操作。在大多数情况下，通过代理或售后服务人员的指导，商家都能够顺利解决POS机故障问题。
当然，如果商家怀疑POS机故障是由于人为破坏或盗窃行为导致的，那么报警处理也是必要的。在报警前，商家应该保护好现场，收集可能的证据，如监控录像、设备损坏情况等，以便提供给警方进行调查。
总之，当POS机出现无法打印小票等故障时，商家应保持冷静，先尝试自行解决问题，如无法解决则及时联系代理或售后服务人员。只有在怀疑存在人为破坏或盗窃行为时，才应考虑报警处理。通过科学、合理的应对方式，商家可以确保POS机的正常运行，为顾客提供顺畅的支付体验。
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