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1.您需要提供有效的身份证明，如身份证、护照或驾驶证等，以证明您的身份。
2.提供您的银行账户信息，包括账户号码、开户行名称等，以便银行能够准确查询您的账户状态。
3.提供与止付交易相关的详细信息，如交易时间、交易金额、交易对手方等。这有助于银行了解交易背景和判断止付原因。
如果银行向您发送了止付通知，请提供该通知的复印件或电子版，以便银行客服能够迅速了解止付的具体情况。根据银行的要求，您可能需要提供其他与止付问题相关的证明材料，如收入证明、交易凭证、合同等。
请注意，为了保护您的账户安全，确保只向官方或可信赖的银行客服提供上述信息，并避免在不安全的网络环境下进行交易或提供敏感信息。与银行客服联系后，他们将协助您核实身份，并引导您逐步解决止付问题。请耐心配合银行的工作流程，并提供所需信息，以便尽快解除止付状态并恢复交易的正常进行。
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